Az intézményi integráció humánerőforrásra gyakorolt hatása a Békés Megyei Központi Kórházban

Dr. Balogné Pruha, Mária Anett (2018) Az intézményi integráció humánerőforrásra gyakorolt hatása a Békés Megyei Központi Kórházban. Egyéb, Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar).

PDF KMI-18_03.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg Download (2MB)

Absztrakt (kivonat)

Jelen szakdolgozat témáját munkahelyem, a Békés Megyei Központi Kórház 2016. 04. 01-én megvalósult, az egész szervezetet átfogó átalakítása, integrációja adta. Egyesítésre került a gyulai Békés Megyei Pándy Kálmán Kórház, valamint a békéscsabai Dr. Réthy Pál Kórház és Rendelőintézet. Szakdolgozatom célja a változásmenedzsment tanulmányozása, a kórházat ért hatások ismeretében, az előforduló problémákra a megoldás kutatása. Dolgozatomban vizsgálom, a Békés Megyei Központi Kórház szervezeti átalakításából eredő nehézségeket, az osztályok között kialakult viszonyokat, a dolgozók között kialakult helyzetet, esetleges konfliktusokat, ellentéteket. Célom, hogy felkutassam a lehetséges gyökér okokat. Megvizsgáljam, hogyan érzékelik a dolgozók az integrációval kapcsolatos hatásokat, a dolgozói létszám alakulásait, a szakmai színvonal változását, a kollegiális együttműködést, problémamegoldást. Dolgozatom egy részről elméleti, másrészről inkább gyakorlatias, mert megállapításaim túlnyomó részét statisztikai adatok és a kérdőíves vizsgálatok során szerzett információk alapján fogalmazom meg. Kérdőívem az integráció hatásaira helyezi a hangsúlyt, és a szervezeti kultúrát, együttműködést érintő kérdéseket a már meglévő, évente újravizsgált dolgozói elégedettségi vizsgálatból emelem ki. A dolgozók egymáshoz és az elvégzendő feladatokhoz való viszonyát, a betegek oldaláról is vizsgálom. Az adatokat az évente elvégzett betegelégedettségi vizsgálatokból merítem. A vizsgálat során alkalmazott eszközök és módszerek segítségével szeretném fel-tárni a szervezeti egységek közötti konfliktusok okait. A kapott eredmények alapján kialakított javaslataimmal, erősíteni kívánom a szervezeti integrációt. Célom, a probléma lehetséges megoldásainak keresése, valamint olyan módszerek feltárása, amelyekkel a dolgozókat a változás elfogadására lehet ösztönözni. Véleményem szerint, ezek olyan tényezők, amelyek a bér és a terhelés mértékén kívül legfőképp hatással vannak a munkatársak elégedettségének alakulására, az elvégzendő munka színvonalának javítására, valamint az intézményi integráció sikerességére. Az egyesítés következtében kialakult új szervezeti kultúra a két intézmény erősségeit emelte ki. A két kórház integrálódásából eredő változásokat nem mindenki fogadta pozitívan. Akadnak olyan munkavállalók, akik nehezen térnek el a régi, mélyen berögzült módszerektől és folyamatoktól. Azt sem veszik figyelembe, ha ez már közel sem a kórház hatékonyságát szolgálja, sőt, gyakran hátráltatják a folyamatos előrehaladást. Akadnak olyanok, akik nem képesek együttműködni a másik tagkórház azonos profilú osztályán dolgozó kollégákkal. Úgy érzem, hogy a változás, a folyamatos fejlődés és növekedés, valamint a kórházon belüli ellentétek egyre nagyobb szakadékot képeznek a kórházon belüli csoportok, szervezeti egységek, de akár baráti kapcsolatok között is. Emiatt azok, akik továbbra is a fejlődésre helyezik a hangsúlyt, sikeresen együttműködnének a másik tagkórház azonos profilú osztályának dolgozóival, gyakran falakba ütköznek. Úgy érzik, nagy a kórházon belüli visszahúzó erő, így nem tud kialakulni a harmonikus munkakapcsolat. Fontosnak tartom, hogy kutatásommal és annak eredményével hozzájáruljak a kór-ház hatékony és gördülékeny működési feltételeinek kialakításához, valamint az általam kutatott módszerek, eredmények segítséget nyújthassanak hasonló esetekben más intézmények vezetői és munkatársai számára.

Magyar cím

Az intézményi integráció humánerőforrásra gyakorolt hatása a Békés Megyei Központi Kórházban

Angol cím

The effects of integration on human resources in the Békés County Central Hospital

Intézmény

Nyugat-magyarországi Egyetem

Kar

Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar)

Tanszékcsoport/intézet

x - ARCHIV KTK - Közgazdasági és Módszertani Intézet (megszűnt: 2021.06.30.)

Szak

LKK - Egészségügyi minőségbiztosítási szakirányú továbbképzés (PG)

Témavezető(k)

Helyi kari azonosító

KMI-18/03

Mű típusa:	Szakdolgozat
Felhasználói azonosító szám (ID):	Mária Anett Dr. Balogné Pruha
Dátum:	26 Máj 2018 14:10
Utolsó módosítás:	06 Már 2023 12:56
URI:	http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/4127

Actions (login required)

Tétel nézet