GYSEV Zrt. Hotel Sopron**** szolgáltatásmarketing rendszerének elemzése

Szabó Ádám, (2015) GYSEV Zrt. Hotel Sopron**** szolgáltatásmarketing rendszerének elemzése. Other, Közgazdaságtudományi Kar.

[img] PDF
Záródolgozat Szabó Ádám - Turizmus FOKSZ.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg. Embargo lejáratának dátuma: 2030. June 30.

Download (1579Kb)

Abstract

A dolgozat célja a GYSEV Zrt. Hotel Sopron**** szolgáltatás rendszerének elemzése, marketing és szolgáltatásstruktúrabeli hiányosságainak feltérképezése. Ezt a 7p marketingmix elemein keresztül (termék, árpolitika, kommunikáció, értékesítés, szolgáltatói környezet, emberi tényezők, értékesítési folyamat) vázolom fel, illetve a későbbiekben összefoglalom, majd ezután megpróbálok alternatívákat kínálni a jelenlegi problémákra. Ehhez elsősorban fel mértem a szálloda és környezetének pozitív és negatív adottságait, melyek döntően befolyásolhatják a hotel működését a jövőben. A makrokörnyezet elemzése során külön kitértem Sopron idegenforgalmi adottságaira és a versenytársakra. A marketingmix felvázolása során, a szállodai termék leírásánál inkább a konkrét szállásadásra koncentrálok. A hotel többi szolgáltatását ennek rendeltem alá és e perspektívából elemzem. Igaz ez a szállodai árpolitika elemzésénél, ahol szintén a szobaárak és kialakításuk megismerése volt az elsődleges szempont. Az előbbiekben felvázolt irányvonal szerint vizsgálom a Hotel Sopron**** többi területét is. Az eredményeket összefoglaltam egy SWOT elemzésben. Ezek A tapasztalatok, melyeket főként a gyakorlatom során szereztem segítettek a fejlesztési javaslatok kialakításában, melyeket szintén a 7p marketing mix felépítése alapján fejtettem ki.

Magyar cím

GYSEV Zrt. Hotel Sopron**** szolgáltatásmarketing rendszerének elemzése

Angol cím

Analysis of the servicemarketing system of GYSEV Zrt. Hotel Sopron****

Institution

Nyugat-magyarországi Egyetem

Faculty

Közgazdaságtudományi Kar

Tanszékcsoport/intézet

x - ARCHIV KTK - Vezetés-szervezési és Marketing Intézet (megszűnt: 2015.06.30.)

Specialization

KTK - Turizmus–vendéglátás felsőoktatási szakképzés (FOKSZ)

Témavezető(k)

Témavezető neveBeosztás, tudományos fokozat, intézményEmail
Egyed Krisztián, Dr. adjunktus, PhDUNSPECIFIED

Item Type: Záródolgozat
Depositing User: Szabó Ádám
Date Deposited: 2015. Jul. 21. 07:52
Last Modified: 2015. Jul. 21. 07:52
URI: http://diploma.nyme.hu/id/eprint/112

Actions (login required)

View Item View Item