Áruátvételi reklamációs folyamat az Audi Hungaria Zrt-nél az e-tron Achse termékre értelmezve

Pintér B. Bianka, (2018) Áruátvételi reklamációs folyamat az Audi Hungaria Zrt-nél az e-tron Achse termékre értelmezve. BA/BSc, Közgazdaságtudományi Kar.

[img] PDF
KBAN-18_55.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg. Embargo lejáratának dátuma: 2033. October 12.

Download (2496Kb)

Abstract

A szakdolgozat fő célja, hogy részletesen bemutassa az Audi Hungaria Zrt. áruátvételi, és reklamációs folyamatait. Folyamatelemzés segítségével felfedi egy olyan észlelési rendszer fejlesztési hibáit, és optimalizálási lehetőségeit, amely a vállalat belső fizikai folyamataiban fellépő, egyértelműen beszállítói hibákra visszavezethető veszteségeket feltárja, azokat in-tézkedésekkel minimalizálja, illetve megszünteti azokat. A dolgozat első fejezete foglalkozik a logisztika általános, és a szállítmányozási rendszerek részletes bemutatásával, azok előnyeinek, és hátrányainak részletes bemutatásá-val. A szakirodalmi áttekintésre alapozva, az Audi Hungaria Zrt. általános ismérveinek, és logisztikai rendszerének bemutatásán keresztül, az e-tron Achse beszállítói folyamatának workflow modellel készült elemzése nyomán ismerteti a beszállítói, áruátvételi és reklamá-ciós folyamatot, és magát az e-tron Achse terméket. A vizsgált folyamatokból levont következtetések, és hibák összefoglalását követően, azokra fejlesztési, és optimalizálási javaslatok kerültek kidolgozásra, annak tükrében, hogy a jelenleg tesztelés alatt álló projektek hiányosságainak cizellációjával, azok később beépít-hetők legyenek az egész motorgyár áruátvételi folyamatába, csökkentve ezzel a vállalat időveszteségeit, és minimalizálva az ebből fakadó deficitet.

Magyar cím

Áruátvételi reklamációs folyamat az Audi Hungaria Zrt-nél az e-tron Achse termékre értelmezve

Angol cím

Goods acceptance recklamation process at Audi Hungaria Zrt interpreted on the e-tron Achse product

Institution

Nyugat-magyarországi Egyetem

Faculty

Közgazdaságtudományi Kar

Tanszékcsoport/intézet

KTK - Üzleti Tudományok Intézet

Specialization

KTK - Kereskedelem és marketing alapszak (BA)

Témavezető(k)

Témavezető neveBeosztás, tudományos fokozat, intézményEmail
Ékes Szeverin Kristóf, UNSPECIFIEDekes.szeverin@gmail.com

Local id

KBAN-18/55

Item Type: Szakdolgozat
Depositing User: Pintér B. Bianka
Date Deposited: 2018. Dec. 04. 14:16
Last Modified: 2018. Dec. 04. 14:16
URI: http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/4569

Actions (login required)

View Item View Item