Hiteles egészségügyi kríziskommunikáció a politikai diskurzusok és a social média kontextusában

Fekete, Zoltán (2026) Hiteles egészségügyi kríziskommunikáció a politikai diskurzusok és a social média kontextusában. Egyéb, Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar).

PDF Szakdolgozat_Fekete_Zoltan_FIN_20260425.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg Download (819kB)

Absztrakt (kivonat)

A magyar egészségügy többek között számos strukturális, finanszírozási, infrastrukturális, humánerőforrásbeli problémával küzd már évtizedek óta. Ennek megfelelően folyamatosan a közbeszéd, a politika, a sajtó és a közösségi média napirendjén van. Bár ezen problémák rendszerszintű megoldásának jelentős része ágazati reformot, politikai és szakmai döntéseket, konszenzusokat igényelne, tünetei a nyilvánosságban a legtöbbször intézményi szinten jelennek meg. Az egészségügyi rendszer valósága azonban sokkal árnyaltabb és összetettebb, mint ahogyan azt a közbeszéd gyakran ábrázolja. A döntések, a napi működés és a betegellátás mögött számtalan szakmai, jogi és infrastrukturális tényező áll, amelyek egymásra hatása bonyolult rendszert alkot. Ezzel párhuzamosan létezik egy jelentős információs aszimmetria: a szakmai részletek és a működési korlátok ritkán jutnak el teljes egészükben a közvéleményhez, míg a felszíni, szenzációs elemek könnyen uralják a narratívát. Ennek következménye, hogy a valós problémák gyakran torzított, kiragadott vagy felnagyított formában jelennek meg. Ami az utóbbi pár évben a sajtóban, a közösségi médiában, illetve a politikai diskurzusokban az egészségügyet és a kórházakat érintő témákkal kapcsolatban megjelenik, az nem a megoldás része. A politikai aktorok gyakran csupán eszközként használják ezeket a topicokat, sokszor eltorzítva, felnagyítva, vagy épp ellenkezőleg, bagatellizálva ragadnak ki egy-egy esetet, ami hiszterizálja, megosztja a közvéleményt. Sem a sikerpropaganda, sem a folyamatos inszinuáció nem járul tehát hozzá az ellátást végző szakemberek munkájának elismeréséhez, valamint a betegeknek és a hozzátartozóknak az egészségügybe és az ott dolgozókba vetett bizalmának erősítéséhez. A fentiekből kiindulva felmerül a kérdés, hogyan lehet, lehet-e egyáltalán ebben a médiatérben hitelesen kommunikálni az egészségügyi témákat, krízishelyzeteket? Dolgozatomban erre keresem a választ, megvizsgálva az egészségügy hitelességének, illetve a hitelesség erodációjának fontosabb momentumait (pl. kutatásetikai problémák); számba venni néhány hazai és nemzetközi krízishelyzet tanulságait (Covid, otthonszülés); feltárni az ágazat problémáinak politikai gyökereit, elsősorban az utóbbi évekre fókuszálva, de a rendszerváltás óta eltelt időszak kontextusába helyezve (elmaradt reformok); s végül elemezni a közösségi médiában megjelenő egészségügyi témák és hírek információs környezetét, politikai kontextusát (figyelemalapú politizálás és post-truth korszak).

Magyar cím

Hiteles egészségügyi kríziskommunikáció a politikai diskurzusok és a social média kontextusában

Angol cím

Credible health crisis communication in the context of political discourse and social media

Intézmény

Soproni Egyetem

Kar

Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar)

Tanszékcsoport/intézet

LKK - Közgazdasági és Nemzetközi Kapcsolatok Intézet

Szak

LKK - Egészségügyi szóvivő és kommunikációs szakirányú továbbképzés (PG)

Témavezető(k)

Helyi kari azonosító

LKK-A-2026-108

Mű típusa:	Szakdolgozat
Felhasználói azonosító szám (ID):	Zoltán Fekete
Dátum:	21 Júl 2026 13:43
Utolsó módosítás:	21 Júl 2026 13:43
URI:	http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/17171

Actions (login required)

Tétel nézet