Minőségi visszajelzések beépülése a termelésbe Kvalitatív kutatás a soproni IKEA Industry-ban

Lehoczki, Marcell (2026) Minőségi visszajelzések beépülése a termelésbe Kvalitatív kutatás a soproni IKEA Industry-ban. MA/MSc, Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar).

PDF LKK-A-2026-63.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg. Embargo lejáratának dátuma: 2041 Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat a minőségi visszajelzések termelésbe történő beépülését vizsgálja az IKEA Industry soproni gyárában, hogyan találkoznak a vásárlói és a belső, dolgozói jelzések a mindennapi gyártási gyakorlatban. A kiinduló probléma az, hogy a globális ellátási lánc-ba ágyazott, nagy volumenű faipari termelésben a hibák gyakran késve, töredékes infor-mációval jelennek meg, miközben a vállalat egyszerre törekszik stabil minőségre, haté-konyságra és költséghatékonyságra. A kutatás központi kérdése, hogy a formalizált mi-nőségirányítási folyamatok (SQR, QR, Buyer Claim, IQM) és a helyi tapasztalatok ho-gyan kapcsolódnak össze, valamint milyen szerepet játszanak ebben a mérnökség, a be-szerzés és a technikusi szint. A vizsgálat kvalitatív módszertannal, félig strukturált mélyinterjúk segítségével készült három kulcsszereplővel: a termelési mérnökség vezetőjével, a beszerzési vezetővel és egy, a gyártás különböző pontjain dolgozó technikussal. Az interjúk tematikus tartalom-elemzése során olyan kategóriák rajzolódtak ki, mint a formális visszajelzési csatornák működése, a minőségügyi döntési pontok, a kommunikáció és együttműködés gyakorla-ta, a tapasztalt kihívások, illetve a fejlesztési javaslatok. A dolgozat fontos megállapítása, hogy a minőségi visszajelzések beépülését az időzítés, a hiba súlyossága és ismétlődése, a formális rendszerekhez való illeszkedés, valamint az emberi tényező együtt határozza meg. A mérnökség, a beszerzés és a technikusi szint kö-zös nevezője a minőség iránti elkötelezettség és az adatvezérelt, Lean alapú probléma-megoldás, ugyanakkor a termelésben dolgozók sokszor kevés visszacsatolást kapnak ar-ról, hogy jelzéseik milyen döntésekben és eredményekben testesülnek meg. A javasolt fejlesztési irányok között szerepel a belső kommunikáció egyszerűsítése és egységesíté-se, a hibajelentések tartalmi standardizálása, az RFiD alapú és egyéb digitális nyomon-követési megoldások bevezetése, valamint a dolgozói képzés és ösztönzés erősítése a minőségügyi szemlélet mélyítése érdekében. Összességében a kutatás rámutat, hogy a soproni IKEA Industry esetében a minőségi visszajelzések nem pusztán adminisztratív kötelezettséget jelentenek, hanem a tanuló szervezet működésének kulcselemei.

Magyar cím

Minőségi visszajelzések beépülése a termelésbe Kvalitatív kutatás a soproni IKEA Industry-ban

Angol cím

Integrating Quality Feedback into Production: Qualitative Research at IKEA Industry in Sopron

Intézmény

Soproni Egyetem

Kar

Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar)

Tanszékcsoport/intézet

LKK - Üzleti Tanulmányok Intézet

Szak

NEM RÉSZLETEZETT

Témavezető(k)

Helyi kari azonosító

LKK-A-2026-63

Mű típusa:	Diplomadolgozat (MA/MSc)
Felhasználói azonosító szám (ID):	Marcell Lehoczki
Dátum:	19 Jún 2026 10:32
Utolsó módosítás:	19 Jún 2026 10:32
URI:	http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/17160

Actions (login required)

Tétel nézet