Kommunikáció a szépészeti ágazatban Új vendégkommunikációs készségfejlesztés a kozmetikus szakképzésben

Szabó, Viktória (2026) Kommunikáció a szépészeti ágazatban Új vendégkommunikációs készségfejlesztés a kozmetikus szakképzésben. BA/BSc, Benedek Elek Pedagógiai Kar.

PDF kesz-szakdolgozat-szabo-viktoria-ac-7-yzs.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg Download (207kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat a kommunikációhoz kapcsolódó alapfogalmakat mutatja be, valamint ezen elemek szerepét vizsgálja a szépészeti ágazat kontextusában. A dolgozat emellett áttekintést nyújt a szépségipar főbb jellemzőiről, különös hangsúlyt fektetve a vendégkezelés pszichológiai aspektusaira. Ennek keretében részletes elemzés tárgyát képezi az első benyomás jelentősége, az érzelmi intelligencia szerepe, a konfliktuskezelési stratégiák, valamint a különböző vendégtípusok vizsgálata. A dolgozatban továbbá kiemelt figyelmet kap a szóbeli és írásbeli kommunikáció szabályrendszerének ismertetése. A kutatás legfőbb célja azon kompetenciaterületek azonosítása, amelyek beépítése indokolt lehet a kozmetikus technikus képzés tananyagába. A dolgozat javaslatot tesz egy újragondolt tanterv, valamint kommunikációs készségeket fejlesztő gyakorlati tréning főbb tartalmi elemeire. Az új képzési struktúra hozzájárulhat ahhoz, hogy a kozmetikus technikusok megfelelő kommunikációs készségekkel, generációkon átívelő emberismerettel, valamint hatékony kapcsolatépítési és konfliktuskezelési képességekkel rendelkezzenek, elősegítve ezzel az asszertív és eredményes szakmai interakciókat a mindennapos munkájuk során.

Magyar cím

Kommunikáció a szépészeti ágazatban Új vendégkommunikációs készségfejlesztés a kozmetikus szakképzésben

Angol cím

Communication in the beauty industry New guest communication skills development in cosmetic training

Intézmény

Soproni Egyetem

Kar

Benedek Elek Pedagógiai Kar

Tanszékcsoport/intézet

BPK - Neveléstudományi és Pszichológiai Intézet

Szak

BPK - Gyakorlati oktató (FSZ)

Témavezető(k)

Helyi kari azonosító

AC7YZS

Mű típusa:	Diplomadolgozat (BA/BSc)
Felhasználói azonosító szám (ID):	Viktória Szabó
Dátum:	03 Júl 2026 09:53
Utolsó módosítás:	03 Júl 2026 09:53
URI:	http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/16829

Actions (login required)

Tétel nézet