Teljesítményértékelés egy budapesti szolgáltató központban

Szendi, Boglárka (2016) Teljesítményértékelés egy budapesti szolgáltató központban. Other, Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar).

PDF Teljesítményértékelés diplomadolgozat Szendi Boglárka.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg Download (3MB)

Abstract

Teljesítményértékelés egy budapesti szolgáltató központban A diplomadolgozat a teljesítményértékelési rendszert vizsgálja a gyakorlaton keresztül. Három fő részre oszlik. Az első rész tárgyalja a rendszer kialakulásának történelmi hátterét és a témához kapcsolódó szakirodalmat. Leírom a rendszer lehetséges céljait, tárgyát, alanyait, módszereit. Részletesen foglalkozom a teljesítménymenedzsment témakörével is, ami mintegy kiteljesedése a teljesítményértékelésnek. A második részben egy budapesti szolgáltató központot és annak teljesítményértékelési rendszerét mutatom be. Korábban már több ilyen centerben dolgoztam, és azért választottam ki ezt a céget és az általa kialakított rendszert, mert ott voltam a cég kezdeti időszakában és az általuk kialakított teljesítményértékelési rendszer elindításánál is. Úgy gondolom, hogy jelenleg még gyerekcipőben jár ott ez a rendszer. A harmadik részben vizsgálom a rendszer hatékonyságát – kérdőívek segítségével – és teszek javaslatokat arra, hogy mi az, amit szerintem lehetne illetve kellene másképp csinálni, hogy a rendszer betölthesse funkcióját és hozzájárulhasson a vállalat sikeresebbé tételéhez. Legvégül pedig összefoglalom a dolgozatban korábban leírtakat.

Hungarian Title

Teljesítményértékelés egy budapesti szolgáltató központban

English Title

Performance review in a shared service center in Budapest

Institution

University of West Hungary

Faculty

Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar)

Institute/Establishment/Department

x - ARCHIV KTK - Üzleti Tudományok Intézet (megszűnt: 2021.06.30.)

Specialization

UNSPECIFIED

Supervisor(s)

Local id

KBL-16/04

Item Type:	Diploma thesis (Other)
Depositing User:	dr Boglárka Szendi
Date Deposited:	07 Jul 2016 14:26
Last Modified:	06 Mar 2023 11:41
URI:	http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/1617

Actions (login required)

View Item