Pénzügyi szolgáltatások és kereskedelmi banki tevékenségek

Zlatzky, Adrienn (2015) Pénzügyi szolgáltatások és kereskedelmi banki tevékenségek. BA/BSc, Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar).

PDF KBAN-15_98.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP-kről nyitható meg Download (928kB)

Abstract

Szakdolgozatom témájaként a pénzügyi szolgáltatásokat, kereskedelmi banki tevékenységeket választottam. A pénzügyi szolgáltatások bemutatása és a kereskedelmi banki műveletek csoportosítása után elsősorban az OTP Bank által lakossági ügyfélkörben nyújtott hitelek bemutatásával és a hitelnyújtás menetével foglalkoztam. Azért döntöttem az OTP Bank mellett, mivel szakmai gyakorlatomat ott töltöttem. A pénzügyi szolgáltatásokon belül azért a hitelezést választottam fő témának, mert sok embert érint és a hitelfelvétel során mindenki számára fontos a megfelelő termék kiválasztása. A hitelezés bemutatásával fő célom a lakossági hitelek közötti eligazodás segítése, és a hitelügyintézés folyamatának megismertetése volt, hiszen lakossági ügyfélkörben ez a leggyakoribb finanszírozási forma. Ehhez azonban nélkülözhetetlennek tartottam azon jogszabályok, dokumentumok és alkalmazások bemutatását, amelyek segítik a tájékozódást a hitelek között. Ide tartozik a Magatartási Kódex, melynek célja a hitelezők és hitelfelvevők közötti bizalom megerősítése, a hitelezés során átlátható és felelős magatartás tanúsítása, a fair bank törvény, mely mélyebben szabályozza a lakossági hitelnyújtást és tájékoztatási kötelezettséget ír elő, valamint a Központi Hitelinformációs Rendszer, melynek célja a felelősebb hitelezés elérése, a hitelezési kockázat csökkentése. Ezek után kerülhetett csak sor a lakossági hitelek csoportosítására, az egyes hiteltípusok részletes ismertetésére, és a hitelezés folyamatának levezetésére. Ez a folyamat függ a felvenni kívánt hitel fajtájától, hiszen például egy diákhitelhez nincsen szükség értékbecslésre. A hitelezési folyamat bemutatására a jelzálog fedezete mellett nyújtott hitelt választottam, mivel annál a legbonyolultabb a folyamat. Dolgozatom elkészítése során kérdőíves megkérdezést is alkalmaztam a lakossági hitelfelvétellel kapcsolatos fogyasztói szokások megismerésére. Ebből kiderült, hogy a válaszadók mely hitelintézeteket részesítették előnyben a hitelfelvétel során (például OTP Bank, Erste Bank. Raiffeisen Bank), milyen forrásokból tájékozódtak elsősorban a hitel felvétele előtt és milyen célokra vettek fel hitelt (például ingatlan vásárlás, áruvásárlás, felújítás).

Hungarian Title

Pénzügyi szolgáltatások és kereskedelmi banki tevékenségek

English Title

Financial services and commercial bank activities

Institution

University of West Hungary

Faculty

Lámfalussy Sándor Közgazdaságtudományi Kar (volt Közgazdaságtudományi Kar)

Institute/Establishment/Department

x - ARCHIV KTK - Pénzügyi és Számviteli Intézet (megszűnt: 2021.06.30.)

Specialization

LKK - Pénzügy és számvitel alapszak (BA)

Supervisor(s)

Local id

KBAN-15/98

Item Type:	Thesis
Depositing User:	Adrienn Zlatzky
Date Deposited:	08 Feb 2016 14:26
Last Modified:	27 Feb 2023 12:15
URI:	http://diploma.uni-sopron.hu/id/eprint/1043

Actions (login required)

View Item